第801章 电商第二（1 / 2）

“我们轻松购开业期间，一共送出去11位数金额的红包。”

张小蛮一句话，就让记者倒吸一口冷气。

这究竟是有多么豪气，才能把百亿金额说的这么轻松？

“那具体送出多少钱呢？”记者很关心的问。

把这个数字写到新闻稿里，无论是几百亿，都够震撼人心的。

张小蛮说：“这是商业机密，不能透露具体数值，不过我们平台开业送得起，以后还会不定期的补贴各种数额的红包，欢迎大家来轻松购买东西，无论是商家还是用户，我都欢迎。”

张小蛮做起了广告，他现在意气风发，这回轻松购每天日活用户都破亿，成交单量数千万，这对于一个新成立的电商平台来说，是非常难得的好成绩。

这次采访过后，大家才知道，原来轻松购平台这么吊，数据这么好。

而且这是双赢，同样的商品，轻松购就是比其他平台便宜。

当然，轻松购平台也不是十全十美，比如物流没法和某东比，店铺数量和品类规模没法和某宝比，无耻程度、仅退款顺滑程度没法和多多比，但轻松购平台凭借“便宜”这一个特点，就足以在国内立足。

现在大家兜里都没钱了，要节衣缩食，便宜物品就是刚需，轻松购迎合了大家的需求，自然受到欢迎。

轻松购平台的物流没有那么快，因为刚开业，管理跟不上，店铺服务质量也是良莠不齐，总是有瑕疵，如果用户追求精致购物，可以去某宝和某东，这两家企业都有自己的固定盘。

然而对于多多平台而言，它和轻松购平台的目标用户高度重合，之前大家为什么去多多买东西？不就是因为便宜吗！

然而现在轻松购平台比多多还便宜，而且没有多多那么坑，毕竟那些假货、高仿、用几次就坏掉的9块9的充电器等，都不敢在轻松售卖。

轻松购平台规定不能卖假货，发现就要严肃处理，假一罚十。

这样大家也对轻松购放心了，不用担心花钱买到假货，网友喜欢来这里购物。

其他的都好说，轻松购平台成立的原因，就是为了整治恶意退货退款的问题。

那么轻松购这方面做的如何呢？

本平台和多多不一样，多多是不管商品出现什么问题，多多是先扣下商家的钱，补贴给顾客，做顺水人情。

商家当然不高兴，可是人在屋檐下不得不低头，他们还想在多多卖货，那就要吃下这个让人恶心的“苍蝇”。

而轻松购平台完全不一样，一切按照正常流程走，根据买卖双方提供的证据作判断。

谁有证据能证明对方有错，那么就会如何判断。

比如商家的商品确实有问题，大额的东西就会判定退货，小额不够邮费的商品，确实可以仅退款。

轻松购平台打击的是恶意退款，而不是不给客户退款。

如果是买家的问题，那么就走正常流程，晓之以情动之以理的劝解。

但事实上清官还难断家务事呢，有些商品顾客没有拍摄开箱视频，或者因为各种原因说不清楚谁对谁错，这样的话，轻松购还是以人为本，选择让买家获利，同意退换货就好了，商家不想出运费的话，轻松购平台会主动贴补邮费，这样双方的冲突消失了，满意度就会上升。

这样商家也没有大损失，卖货体验感会比多多好一个层次，这样即便他们某些单子里有所损失，也绝对愿意继续在轻松购平台开店卖货，因为网站愿意听他们的意见，不会随便拿他们的钱补贴用户。

这时候有些网友想不通了，这样处理，不还是会被一些人钻空子吗？

没错，任何措施都不可能做到完美无缺，注定会有羊毛党或者低素质商家在轻松购平台获利，不过这就看出自己开平台的好处了，因为后台都有数据，如果一个买家频繁出现退货纠纷，那么就判断这个人太过挑剔，或者就是故意的，网站就会对其进行重点监控，直至做出封号等处罚。

再严重的，就会记录他的个人信息，等待网购征信平台上线后，将其拉黑，不再做他或她的生意。

如果有些商家的商品，也频繁出现退货现象，大概率是他们的商品或者服务有问题，网站也会重点检查，帮助商家整改，如果屡教不改者，就会让他们退店处理。

反正轻松购平台，是不以赚钱为目的的平台，一切都让大家有一个公平的购物环境，这样就能避免很多故意讨好某方的行为。

在轻松购平台运行这段时间以来，买卖双方的满意度都比较高，足以看到平台政策的好处。

那些拿别人钱讨好客户的企业，注定要被时代所唾弃。

很快，轻松购就以其便宜的商品价格，优秀的购物体验，一举超越多多，成为国内活跃度第二大的电商平台。

某宝因为经营多年，所以数据上还是老大哥，但是轻松购平台发展势头很猛，照这个态势发展下去，迟早会成为网购区一哥。

张小蛮把轻松购平台经营的这么好，大家都有目共睹，这才知道，原来恶意仅退款还是可以整治的，就是那些摸摸党，在轻松购平台也行不通，后台会根据大数据进行判断，那些人经