355 郭州长请赐教(2 / 2)
态度。
这样被动挨打,肯定不行的。
他哪知道。
刘刚早就知道,白玉美妆和顽魅集团今天晚上有直播。
只要他们开播。
白玉美妆也卖出十万盒。
到时候,自己就不是小赢中赢了,而是大赢特赢!
郭志怀说道:“我跟你说几句。以后,不管遇到什么事情,一定要积极应对。
光是逃避的话,解决不了任何的问题。
如果你的对手够厉害,你的沉默和逃避,足以治你于死地!
当然,如果你一时想不到很好的办法,也可以多请教他人的意见。
我今天话有点多,你愿意听我唠叨吗?”
刘刚微微一震!
“洗耳恭听!”
“首先,在对手给你恶意泼脏水。
造成了舆论环境很不利的情况下,不要跟对手同台竞技。
尤其是不能直面澄清。
别人提出一个问题,你就回应一个问题。
这样会落入极其被动的情况!
轻则应接不暇,疲于奔命。
重则失去消费者对你的信任。”
刘刚仔细一想。
受益匪浅。
刘刚恍然道:“我不由想起一句话:永远不要和一个傻瓜争论,因为他会把你拉到和他一样的高度,然后用丰富的经验打败你。
额,话糙理不糙吧?”
“所以,我应该如何应对?”
“所以啊,他打他的。
你打你的。
你只管出你的牌,不用管他出什么牌。”
下次有这种事,你只要按这个步骤去处理:“保持冷静、调查事实、公开透明、加强互动、法律维权、道歉与赔偿、改进产品品质和公关策略以及合作与共建。”
刘刚拱手:“郭州长,请赐教!”最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢
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